戶戶送回顧
在續漸適應新型冠狀病毒疫情的情況下，感謝您一直支持戶戶送走到最前。
我們希望借這個機會感謝送餐專員無間段的努力及投入。
為了確保送餐專員在這段期間的安全和擁有足夠的支援，
我們以下總結了在過去幾個月推出的措施，
務求您可以更安全和順利地完成您的送餐旅程。
新年派發利是及防疫物資
在1月中，我們與紅十字會舉辦了捐血活動以回饋社會。感謝參與活動的所有送餐專員，與我們一起幫助有需要的人。
為慶祝農曆新年，我們亦於全港所設的不同場所向送餐專員同時派發利是及口罩。因應新冠病毒疫情的關係，我們在1月起使用了50萬港元舉辦了3輪派發口罩和消毒揉手液的活動，合共向送餐專員派發及寄出65,450個口罩。希望在受疫情影響期間，透過派發防疫物資能為您在提供一點幫助，並加強對您的保護。
推出全新顧客聊天室功能
我們明白您在疫情影響期間，希望顧客能安全地收到食物。有時候您可能找不到顧客。有見及此，我們推出顧客聊天室功能，讓您直接向顧客發送訊息，使您可更方便地完成送遞訂單。
顧客聊天室可讓您在領取訂單後，簡單快捷地聯絡顧客。現在您只需點擊訂單頁面右上角的訊息圖標，然後選擇其中一則預設的訊息或自行輸入訊息，便可以開始與顧客對話。其後您可以自行輸入訊息內容或使用自動產生的訊息繼續與顧客溝通。請留意，預設訊息暫時只提供中文 。
了解「顧客聊天室的功能」無接觸送餐服務
從3月14日起，顧客將可以在結帳時選擇「無接觸送餐服務」。您可在送餐備註中看到顧客有否揀選此項。運送訂單時，並請盡量減少身體接觸，有助大家保持衛生和安全。在這段時期，我們非常注重保障送餐專員、餐廳合作夥伴以至顧客的安全。因此，若您收到顧客要求無接觸送餐服務，請務必遵循要求。如果我們收到多宗舉報指有送餐專員沒有遵守戶戶送 Deliveroo 的無接觸政策，我們則可能會終止與他們的供應商協議。如希望了解更多無接觸送餐服務的詳情，請細閱以下教學影片，或瀏覽右邊有關「無接觸送餐服務」專頁。
無接觸送餐教學影片母親節特輯戶戶送祝各位媽媽母親節快樂！
為了與所有在戶戶送辛勞工作的媽媽慶祝母親節，我們邀請了其中一位「媽媽送餐專員」敏姐接受訪問，向我們分享她作為兩位孩子的母親及送餐專員經歷。
按此閱讀訪問為了與所有在戶戶送辛勞工作的媽媽慶祝母親節，我們邀請了其中一位「媽媽送餐專員」敏姐接受訪問，向我們分享她作為兩位孩子的母親及送餐專員經歷。
